Contáctanos

Formulario de contacto

Send Us a Message

Got Questions? We're Here to Help!

Explore nuestras preguntas frecuentes para encontrar respuestas a consultas comunes sobre nuestras botellas premium, envíos, devoluciones y más.

¿De qué materiales están hechas sus botellas?

Nuestras botellas premium están fabricadas con materiales de alta calidad libres de BPA, diseñados para garantizar su durabilidad y seguridad. Utilizamos acero inoxidable 18/8 de grado alimenticio para nuestras botellas térmicas y plástico premium libre de toxinas para nuestros contenedores especializados.

¿Cuánto tiempo mantienen la temperatura las botellas?

Nuestras botellas con aislamiento al vacío mantienen las bebidas frías hasta 24 horas y calientes hasta 12 horas. Su construcción de doble pared crea un espacio sin aire entre ambas paredes, lo que evita que la temperatura externa afecte su bebida.

¿Cómo limpio mi botella?

Para la limpieza diaria, use agua tibia con jabón y un cepillo para botellas. Para una limpieza más profunda, mezcle una cucharadita de bicarbonato de sodio con agua tibia y deje reposar toda la noche. Nuestras botellas también son aptas para lavavajillas, pero se recomienda lavarlas a mano para conservar el acabado exterior y las propiedades aislantes.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento. También puedes iniciar sesión en tu cuenta en nuestro sitio web para ver el estado del pedido y los detalles de seguimiento. La mayoría de los pedidos nacionales se entregan en un plazo de 3 a 5 días laborables.